eBay를 통해 물건을 구입하고자 할 때에는 판매자의 신용도를 보고 결정하는 경우가 많다. 이 신용도 측정은 피드 백 (feedback) 제도를 통해서 하는데 판매자와 구매자가 거래 후 서로에 대해 평을 하는 제도이다. 같은 판매자와 구매자가 백 건의 거래를 했어도 평가 제도 규정 상 점수는 한 점으로 친다.
이 제도를 악용하는 예로는 값싼 물건들, 이를테면 5불 미만의 물건을 이런 저런 판매자들로부터 구입하면서 자신의 피드 백 점수를 올려서 아주 신용이 좋은 것처럼 보이게한 후, 사기를 시작하는 사람들이 있다. 상대방의 신용도를 볼 때에는 얼마짜리 물건을 사고 팔았는지 알아두는 것도 도움이 된다. 일 이불짜리 물건을 수백회에 걸쳐 사고 판 사람이 갑자기 2000불 상당의 거래를 하려한다면 주의해야한다. 불행히도 지난 석달간의 거래 내역 만 볼 수 있다.
어떤 사람은 자신의 거래 내용을 감추기 위해, 물품 내역을 공개하는 대신 ‘프라이빗’을 선택해서 감춘다. 입찰 때에는 어느 멤버가 입찰에 가담했는지 공개하지않고 이 ‘프라이빗’으로 감추는 사람이 있다. 이런 경우엔, 자신이 내 놓은 물건의 입찰 가격이 낮으면 자신이 자신의 물건에다 입찰해서 가격을 올리기도 한다.
또 어떤 사람은 거래를 eBay 밖에서 하려고 유도하기도 한다. 5000불짜리 물건을 싸게 판다며 관심이 있으면 전자 우편을 보내라는 문구를 광고에 넣어서 eBay 밖에서 사기 행각을 벌리는 사람도 있다. 모든 거래 상의 질의 응답은 eBay 제도 내에서 해야한다.
신문에 보도된 적인 있는 사기 행위의 한가지는 물건을 50불에 산 사람이 2000 불의 변조 머니 오더 (money order)로 지불한 후, 판매자에게 실수로 잘 못 보냈으니 거스름 돈 1950불을 돌려줬으면 좋겠다고 연락해서 1950불을 받고 사라졌다. 판매자가 그 머니 오더가 변조된 것이란 것을 알았을 때에는 자신의 1950불 수표가 사라진 후 였다.
결론적으로, eBay 를 통한 거래에는 값이 믿어지지 않을 정도로 싸면 눈감고 지나치는 것이 편안하게 한다. 또 상대방이 무엇인지 감추고자 하면 피하는 것이 좋다. 물품 설명에 지나치도록 긴 설명을 붙인 경우도 피하는 것이 좋다. eBay를 통하지 않은 대금 결제(수표나 머니 오더)는 피해야 한다. 아직도 정직한 회원들이 악덕 회원들 보다 많아서 eBay사가 수익을 보고 있지만, 거래를 할 때에는 주의 깊게 살펴야 한다는 사실을 명심해야 하겠다.
<폴 손 객원기자> ktsf@paulsohn.com>
댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.
'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.
자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.
불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.
Close
x