“맞춤 서비스 경험하세요”

“맞춤 서비스로 평생 고객을 만들겠습니다.”
퍼스트 스탠다드은행의 줄리 전(사진) 신임 본점 지점장은 오랜 프라이빗 뱅킹의 경험을 살려 지점을 찾는 고객들에게‘원스탑’서비스를 제공하겠다고 밝혔다. 퍼스트 스탠다드은행의 본점 지점은 한인타운에서 다운타운으로 들어가는 입구인 윌셔와 프랜시스에 위치해 있다.
전 지점장이 밝힌 원스탑 서비스는 고객 친화적 서비스로 불필요한 복잡한 서류작업 없이 고객에게 최선의 이익을 제공해 주고 있다. 체킹 어카운트 개설을 원하는 고객의 재정상황에 맞는 다양한 구좌 개설, 여윳돈의 분산 투자 등을 은행이 추천해 고객들의 편의를 돕고 있다.
프라이빗 뱅킹과 마케팅 분야에서 두각을 나타낸 전 지점장은 VIP 고객에게 제공하던 서비스를 일반 고객에게 그대로 적용한다는 계획이다. 그는 “한 번 신뢰를 쌓은 고객들이 또 다른 고객을 창출하는 효과가 크다”며 “한 분의 고객도 놓치지 않을 것”이라고 자신했다.
그는 지점장 부임 일성으로 “비즈니스 체킹 어카운트 200개 유치가 목표”라며 “친절한 서비스로 퍼스트 스탠다드은행에 대한 인지도를 일선에서 높이는 데 앞장서고 싶다”고 밝혔다.
주소: 1000 Wilshire Bl. #100 LA, 전화 (213)892-9999

<이석호 기자>