현대자동차가 미국 딜러 만족도 조사에서 혼다, 도요타를 제치고 역대 최고인 3위를 기록했다. 10일 현대차에 따르면 미국자동차딜러협회가 최근 실시한 2009년 하반기 딜러 만족도 조사에서 현대차는 전체 35개 조사대상 업체 중 3위를 차지했다.

렉서스가 1위를 차지했고, 이어 스바루가 2위에 올랐다. 몇년간 최상위권을 유지했던 혼다, 도요타는 각각 5위, 6위에 랭크됐다. 특히 도요타는 최근 잦은 리콜로 품질 및 상품성 만족도에서 급락했다. 이번 조사는 ▲해당 메이커의 제품가치 ▲딜러정책 ▲판매서비스 지원실태 등에 대한 딜러의 만족도를 조사한 것으로, 지난 7~8월 두달간 미국내 2만여개 딜러를 대상으로 한 온라인 설문으로 실시됐다.

시장 전문가들은 이와 관련, 현대차가 제네시스 등 최근 우수한 품질경쟁력을 갖춘 신차 출시와 더불어 현지에 맞는 공격적 마케팅으로 브랜드 인지도를 크게 끌어올린 것이 주효했다고 분석했다. 한편 현대차는 고객이 원하는 제품출시 부문에서 도요타(4위)를 제치고 2위를 차지했으며, 제품 품질경쟁력 부문에서도 2위에 올랐다.