한인들도 많이 운영하는 코인 런드리가 고객들에게 보다 친화적인 공간으로 진화하고 있다.

매장 내 대형 평면 TV를 설치하거나 무료 인터넷 서비스를 제공함으로써 옷을 세탁을 하기 위해 찾아온 고객들에게 작은 감동을 안겨주는 코인 런드리가 늘고 있다.

특히 고객들에게 도움을 주기 위해 종업원을 배치하는 코인 런드리도 등장, 비즈니스 성격상 무인 운영이 특징이었던 코린 런드리 업계에 신선한 변화의 바람의 불고 있다.

이같은 변화에 대해 업계 전문가들은 불경기로 다른 사업의 기회가 제한되어 있고 주식투자에 따른 수익에 만족하지 못한 투자가들이 연 시장규모가 50억달러에 달하고 있는 코인 런드리 업계에 눈길을 돌리고 있다고 설명했다.

하일랜드팍 요크 블러버드에 위치한 한 코인 런드리는 화장실을 청결하게 관리하고 있는 것은 물론 매장 벽에 서너 대의 평면 TV를 설치했으며 무료 인터넷 서비스를 제공, 고객들의 호응을 얻고 있다.

이 코인 런드리를 이용하고 있는 매트 타가윤(22·자전거 판매점 매니저)은 “다른 코인 런드리와 비교, 이곳은 너무 깔끔한 공간”이라며 “비용이 비싸더라도 이곳을 이용할 의향이 있는데 가격마저 비슷하니 너무 만족스럽다”라고 말했다.

최근 LA 다운타운 인근에 개업한 코인 런드리 ‘루시스 런드로매트’는 에너지 절약형 세탁기 외에도 고급 TV, 벤딩머신을 비치했으며 풀타임 종업원을 고용했다.


<황동휘 기자>


셔먼옥스의 옥스 익스프레스 런드리는 풀타임 직원이 상주하고 크레딧카드 결제 시스템을 갖추고 있다.