▶ ■ 소비자 정보 - 텔레마케팅·스팸 막는법
광고가 삶의 일부임을 부정할 사람은 없다. 매일 같이 배달되는 정크메일, 스팸 이메일, 광고 잡지 등 그러려니 하고 지내지만 주객이 전도된 것 같아 참기 힘든 순간이 있다. 수십 개의 스팸이 한꺼번에 들어오고, 저녁식사 도중 텔레마케팅 전 화가 걸려오거나, 우체통이 캐털로그들로 꽉 차버리는 때다. 그런 성가신 광고는 싸워서 줄이거나 없애버리는 것이 상수인데 다행히도 그 일을 쉽게 하도록 도와 줄 테크놀러지가 존재한다.
카드 가입권유 메일도
웹사이트서 차단 가능
■ 텔레마케팅 중지
지난 7월부터 가정용 전화번호들뿐만 아니라 셀폰번호들도 텔레마케팅(telemarketing) 회사들에 공개되면서 상업용 전화를 받는 셀폰 사용자들이
급증하고 있다. 일부 상업용 전화는 게임 등 월 수수료 징수업체 자동가입
등 사기성 전화일 가능성이 높아 소비자들의 주의가 요망되고 있다.
상업용 전화를 받고 싶지 않으면 셀폰번호를 연방 정부의 ‘Do Not Call
List’에 등록해야 한다. 두 가지 등록 방법이 있는데, 하나는 전화(888-382-
1222)로 셀폰번호를 입력하는 것이고,다른 하나는 웹사이트(www. donotcall.gov)에 들어가 번호를 입력하면 된다.
■ 크레딧카드, 보험 가입
광고 메일 중 가장 많은 것이 크레딧 카드 및 보험 가입 메일이다. 이들 메
일을 받고 싶지 않으면 웹사이트(www.OptOutPrescreen.com)를 통해 메일링
리스트에서 빠지면 된다. 이 사이트는사전 승인되었거나 사전 심사된 크레
딧이나 보험 가입 권유자 명단에서만 이름을 빼준다. 소비자 크레딧 보고 회
사들인 ‘이퀴팩스’ ‘익스피리언’ ‘이노비스’ ‘트랜스 유니언’이 운영하는 이 서비스는 5년 내지 영구히 효력이 지속된다. 이 서비스는 전화(888-567-8688)로도 이용할 수 있다.
■ 우편물 광고 중지
연방 우정국에 따르면 해마다 미국가정에 1,000장에 가까운 정크메일이
배달되는 것으로 나타났다. 이것을 받지 않으려면 자신의 이름을 수취인 명
단에서 지워야 하는데, 불행히도 원치않는 우편물을 모두 받지 않게 해 줄
명단은 없지만 해볼 만한 곳은 몇 개있다. 1917년에 창립된 디렉트 마케팅협회는 지난 2008년부터 ‘DMA 초이스’(www.dmachoice.org)라 부르는 이탈선택 프로그램을 시작했다. ‘DMA 초이스’는 정크메일을 전부 없애주는 대신 소비자들이 잡지, 캐털로그, 크레딧카드, 기타의 4개 카테고리 또는 개별업체의 우편물을 받거나 받지 않도록 고를 수 있게 해준다.‘ DMA 초이스’를통해 우편 광고물을 받지 않겠다고 선택하면 그 효력은 3년 동안 지속된다.
<백두현 기자>
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