전 세계적으로 인터넷 관련 범죄 행위가 날로 전문화되면서 그 피해도 늘어나고 있지만 사이버 보안업계는 전문 인력 부족에 따른 구인난으로 몸살을 앓고 있다.

CNBC는 인터넷 사용이 보편화되면서 인터넷 보안이 허술한 점을 악용한 범죄가 늘고 있지만 정작 사이버 보안업계는 기술과 경험을 겸비한 인력이 부족해 제대로 대처할 수 없을 정도로 구인난을 겪고 있다고 최근 보도했다.

매체에 따르면 사이버 보안업계의 인력난은 비단 미국에만 국한된 지역적인 현상이 아니라 전 세계에서 벌어지고 있는 문제라는 것이다.

국제보안전문가협회(ISC2)의 ‘2019년 사이버 보안 인력 연구’에 따르면 현재 사이버 보안 전문가로 전 세계에서 흩어져 일하고 있는 인력은 약 280만명. 하지만 인터넷 사용을 고려해 볼 때 400만명의 보안 전문가들이 추가로 필요한 것으로 조사됐다.

미국에만 국한해서 생각해 보면 부족한 사이버 보안 전문가의 수는 거의 50만명 수준에 가까울 정도로 인력난이 극심한 상황이다.

한 조사 결과에 따르면 기업 및 단체 등 전체 65%가 사이버 보안 전문가의 부족 현상을 보고한 적이 있다고 답할 정도다. 이중 30% 이상이 전문가 충원이 최우선순위로 두고 있다.

사이버 보안 전문가들의 인력 부족 현상에는 높은 연봉에도 불구하고 열악한 근무 환경이 주 원인으로 꼽히고 있다.

ISC2에 따르면 미국 내에서 사이버 보안 전문가의 연봉은 대략 9만달러 선. 자격증을 소지한 경우라면 이보다 더 높은 연봉을 받게 된다.

문제는 시도 때도 없이 벌어지는 것이 사이버 관련 범죄로 이를 대처하는 사이버 보안 전문가 역시 쉴 틈이 없다는 것이다. 게다가 점차 정교해지는 사이버 공격을 막기 위해 부단한 노력이 필요하기도 하다. 일반 직장인처럼 정채진 시간이 없는 근무 환경이다.

사정이 이렇다 보니 사이버 보안업계는 전문 인력 확보를 위해 치열한 경쟁을 할 수밖에 없다. 업체간 인력 확보 경쟁이 치열하다 보니 고액 연봉 요구는 물론 면접 당일 나타나지 않는 속칭 ‘노쇼’(No-show) 현상도 감수하면서 ‘을’의 위치에 서야 하는 것이 사이버 보안업계가 처한 현실이다.

최근 들어 보안 전문가들은 일과 자신의 삶의 균형을 맞추기 위해 풀타임 직원보다는 독립계약자 신분을 요구하는 경향이 늘어나고 있는 것도 이 같은 상황과 관련이 있다고 매체는 전했다.

<남상욱 기자>