차량 소유주를 명시하는 타이틀 이슈 요청건이 60만건 가량 적체돼 있어 적어도 3개월 이상은 기다려야 타이틀을 갖게 될 수 있을 것 같다.

주총무처의 관계자는 “타이틀 적체 현상의 이유 중에는 감옥에 있는 죄수들이 운전자에 관한 신상 기록을 알지 못하게 규정한 새 법이 큰 부분을 차지한다”고 해명하고 있다.

종전에는 30일 가량이면 이슈되던 타이틀이 적체를 겪기 시작한 때는 죄수들에게 주정부 컴퓨터에 운전자의 이름, 거주지 등에 대한 정보를 입력하는 것을 금지하는 법이 발효되기 시작한 지난 1월부터이다.

그동안 주총무처는 타이틀을 이슈하는 일부 과정을 죄수들에 의존해왔다. 새 법이 발효되자 주총무처는 죄수들의 일을 대신할 38명의 파트타임 직원을 채용, 정보 입력에 들어갔으나 주총무처의 낙후된 컴퓨터 시설로 인해 새로 입력된 정보들이 시스템을 정지시키곤 했다.

이로 인해 주총무처는 외주 콘트렉터에게 최소한 21만5천달러를 지불하며 시스템을 보완하고 있으며 컴퓨터 업그레이드를 위해 22만5천달러를 투자할 계획인 것으로 알려졌다.

현재까지 집계 분석에 따르면 주총무처는 매년 350만대의 차량에 대한 타이틀 수속을 관장해 왔다.