항공사들이 파격적인 가격인하로 적극적인 고객유치에 나서고 있다. 9.11 테러 후 미 국내선 항공요금은 이미 9월에 전년동기 대비 14%나 떨어진 상태다. 이번 인하는 지난 97년 2월 이후 가장 큰 낙폭이다. 대기업들은 예전에 비해 항공권 매입시 조건을 더욱 따지는 상태이며 개인도 가능하면 값싼 가격에 항공권을 구입하려는 경향을 보이고 있다. 유나이티트 항공은 10일전에 항공권을 구입하면 25%를 할인해 주며 유에스에어웨이즈는 워싱턴-뉴욕-보스턴 주말노선에 할인혜택을 제공하는 등 고객유치를 위해 대부분 항공사들이 가격인하에 적극적이다.
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