오는 24일부터 셀폰 회사를 바꾸더라도 전화번호를 그대로 유지할 수 있는 연방규정이 시행된다.

이에 따라 전화번호를 유지하기 위해 또는 변경에 따른 불편을 우려해 울며 겨자 먹기로 같은 회사를 계속 이용했던 소비자들은 더 좋은 서비스와 낮은 요금을 찾아 셀폰회사를 옮길 수 있을 전망이다.

이 규정은 우선 10개 대도시에서 실시된 후 내년 5월까지 전국으로 확대 실시된다. 다음은 셀폰번호 변경 방법 및 유의사항이다.

▲새 회사를 선택, 새 전화를 구입한다. 단 새 회사에서 서비스를 받을 때까지 이전 회사 서비스를 중단해서는 안 된다.
▲새로 선택한 회사에 소셜 시큐리티 번호, 주소, 우편번호, 비밀번호 등을 제공해야 한다.
▲셀폰 회사를 변경할 때 최근 고지서를 반드시 지참해야 한다.
▲회사 변경시 서비스 중단 요금 또는 서비스 개시 비용을 별도로 지급해야 한다.
▲셀폰을 구입한 대리처에서 셀폰회사 변경을 위한 ‘포트(다른 셀폰 단말기로부터 전송 받는 부분)’ 제공을 거부할 경우 연방 정보통신부에 불만을 접수할 수 있다.
▲셀폰회사를 변경하더라도 기존 회사와 맺은 계약기간은 여전히 유효하다.

셀포번호 변경관련 정보는 연방 정보통신부 소비자 센터(1-888-225-5322)에서 얻을 수 있다.

<김휘경 기자>