추수감사절 할러데이 시즌에 많은 사람들이 온라인이나 오프라인을 통해 샤핑을 할 것으로 예상된다.뉴욕시가 추천하는 샤핑시 주의할 점은 다음과 같다.

■환불정책
모든 뉴욕시 소매점들은 환불정책에 대해 매장내에 공지를 해야 되고 특별한 공지가 없는 구매 후 20일 내에는 100% 환불이 가능하다. 이 규정은 모든 온라인 소매상들에게도 똑같이 적용된다.

■영수증
환불시에는 영수증이 반드시 필요하므로 영수증을 꼭 챙겨 받아야 하며 선물용 제품 구입시에는 선물용 영수증을 요구한다.

■선물카드/상품권
일반적으로 선물카드나 상품권에는 숨어있는 수수료나 사용기간 등 제한조건들이 붙어있는 경우가 많다. 뉴욕시 법에는 모든 선물카드나 상품권에 동반하는 제한 조건들을 고객들에게 알리게 되어 있으며 소매상들은 어떤 불법적인 수수료를 부과할 수 없다.

■온라인 샤핑
온라인 샤핑시에는 보안시스템을 갖추고 있는 곳을 통해 샤핑하는 것이 안전하며 온라인 샤핑시 사회보장번호(SSN)같은 개인 신상정보를 함부로 노출시키지 말아야 한다. 또한, 온라인 소매상은 미리 공지된 기간 또는 보통 30일 내에 물건을 소비자에게 배송해야 하며 그렇지 않을 경우 소비자는 주문을 취소할 수가 있다.

■전자제품/보석류 구입
할러데이 기간에는 소비자들은 전자제품을 많이 구매하게 된다. 전자제품의 권장소비자 가격(MSRP)을 알고 있어야 한다. 일반적으로 온라인 소매상들은 권장 소비자가격보다 낮게 판는 경우가 많다. 보석류는 품질과 등급들이 다양하기 때문에 구입시에는 세심한 주의가 필요하다.


<권택준 기자>