현대차와 기아차의 브랜드 충성도가 크게 개선된 것으로 나타났다. 현대차는 자동차 정보제공업체 ‘익스피리언 오토 모티브’의 최근 조사에서 브랜드 충성도 49.6%를 기록, 48.1%를 기록한 GM과 47.6%의 포드를 제치고 1위에 올랐다. 한국 차가 브랜드 충성도 조사에서 1위를 한 것은 이번이 처음이다.
‘브랜드 충성도’(corporate loyalty)란 특정회사 제품을 구입한 소비자가 다시 그 회사 제품을 사는 비율을 의미하는 것으로 매출액 신장뿐 아니라 판촉비용 감소에 크게 기여하는 것으로 평가되고 있다.
현대차의 이같은 ‘브랜드 충성도’는 판매 실적으로 연결돼 현대차의 올 2분기 시장점유율은 9.2%로 작년 동기 7.9%에 비해 늘어났다.
개별 제품에 대한 최고의 충성도를 기록한 차종도 한국 브랜드인 기아의 포르테(68%․사진)로 나타났다. 이 분야에서 기아의 쏘울(59%)과 포르테쿱(57%)은 각각 5위와 8위에 자리했다.
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