■ 성공하는 기업의 매니지먼트 팀 구성
혁신적인 아이디어가 새로운 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 된다. 그러나 일을 하는 것은 사람, 즉 직원이다. 비즈니스 성공의 제 일보는 매니지먼트 팀을 어떻게 구축하느냐에 달려있다. ‘인사가 만사’라는 말이 있다. 손자병법에도 용병술의 중요성이 강조되고 있다. 아무리 훌륭한 장군과 사병이 많은 군대도 적재적소에 전력이 배치되지 않고 작전이 제대로 수행되지 않았을 때 열세인 상대방에 패하는 것은 동서고금을 막론하고 똑같다. 창업 초창기에는 중요한 포지션을 어떻게 구성하느냐에 기업의 성패가 달려있다고 해도 과언이 아니다.

■당신의 역량을 평가할 필요가 있다.
회사의 창업주로서 강한 비전과 목표를 지니고 있어야한다. 만약 그 요건을 충족시키지 못한다면 리더십 차원에서 그 일부터 먼저 할 필요가 있다. 비전과 목표가 없이 회사를 운영한다는 것은 지도가 없이 여행을 가는 것과 똑같기 때문이다. 당신의 회사를 위해 필요한 요구를 충족시킬 수 있는 능력이 있는 지도 살펴 보아야한다. 가령 예를 들어 기금모금, 관계구축, 판매, 프로젝트 수행 능력, 매니지먼트 스킬 등이 좋은 사례가 될 수 있다.

■능력있는 인물을 찾아야한다.
일단은 무슨 일을 맡겨도 해낼 수 있는 수완가를 찾는 것이 중요하며 회사에서 추구하는 목표에 대해서 정열적인 인물을 찾아야한다. 처음에는 당신의 회사와 유관한 분야에서 경력을 쌓은 인물을 찾는다. 가능하면 작은 회사에서 일한 경험이 있으면 더욱 바람직하다. 왜냐하면 처음에는 큰 기업처럼 각종 규제와 법률에 대해서 걱정할 필요가 없기때문이다. 즉 영역에 구분없이 여러 분야에서 일해 본 경험이 있는 직원을 채용하면 처음에 기업이 성장할 때 큰 도움을 받을 수 있다. 대기업에서의 경력도 가치가 있다, 그러나 회사가 어느 정도가 성장한 후에 도움이 될 수 있다.

■인력충원을 다양화한다.
신생 비즈니스의 오너는 자신이 창업한 비즈니스를 정말 좋아하기 때문에 열정적으로 일할 수 밖에 없다. 그러한 열정은 매니지먼트 팀을 구성하는데 큰 도움이 될 것이다. 오너의 열정을 보고 직원들의 마음이 움직일 것이기 때문이다. 그것은 또한 중요한 시작 포인트이기도 하다.
또한 당신이 속한 커뮤니티에서도 적극적으로 시간을 쏟아부어 직원을 채용할 필요가 있다. 당신을 위해서 현재는 아무것도 할 수 없는 사람들을 위해서도 봉사를 할 필요가 있다. 언제 어떻게 어디에서 도움이 될지 당신도 알 수 없기 때문이다. 예를 들어 자원봉사를 하면서 사람을 만나면 자연스럽게 네트웍의 범위를 넓힐 수 있다. 또한 페이스북이나 링크드인 같은 소셜네트웍도 활용하기에 따라서는 재능을 가진 사람을 찾는 중요한 도구가 될 수 있다.

■고문단을 구성한다.
기업의 방향 설정과 운영을 위해 관련 분야에서 경험이 많은 어드바이저 그룹이 큰 도움이 될 수 있다. 소셜 네트웍을 통해 신생기업 오너를 도와주기 원하는 사람들을 찾을 수 있다.
당신의 어드바이저 그룹을 찾을 때는 여러 가지 다양한 배경을 가진 사람들을 물색하는 것이 좋다. 예를 들어 재정 동원 능력이 있거나 마케팅에 능한 인물 혹은 비즈니스 경영에 능한 사람 등이다. 처음에 고용하려는 사람들은 당신과 분명히 다른 사람들 즉 단점을 보완해줄 수 있는 사람이어야한다. 또한 다재다능해야한다는 점이다.

■탑 매니지먼트의 직무와 역할을 교육한다.
경영학의 대가 피터 드럭커는 탑 매니지먼트의 직능을 ‘사고하는 사람’ ‘행동하는 사람’ ‘인간미 넘치는 사람’ ‘회사의 얼굴이 되는 사람’이라고 주장했다. 탐 매니지먼트의 중요 역할은 전략적이고 혁신적인 의사결정을 내리는 것은 물론 사회적 책임을 다하는 것으로 요약될 수 있다.
올바른 의사결정을 하려면 목적의식을 갖고 정보를 수집하며 대체 안까지 수립하여 평가후 선택하는 것이 바람직하다. 의사결정에 필요한 것은 선견지명과 결단력이다.
기업의 사회적 책임은 기업의 성장및 유지가 가장 중요하며 종업원을 만족시켜야하는 임무도 포함된다.


<박흥률 기자>