지난해 가수 테일러 스위프트의 콘서트 티켓 판매를 일방적으로 취소하면서 국민적 비판을 받았던 티켓 판매업체가 투명한 가격 정책을 약속했다.

조 바이든 대통령은 15일 티켓마스터를 소유한 라이브네이션, 티켓 재판매 업체인 시트긱, 에어비앤비 등의 대표를 백악관으로 불러 진행한 행사에서 이같이 밝혔다.

바이든 대통령은 “9월부터 라이브네이션은 모든 티켓에 대한 가격을 미리 공개할 것”이라면서 “이 조치로 3,000만명이 혜택을 보게 될 것”이라고 말했다. 바이든 대통령은 이를 ‘올인(All in·모두 포함된) 가격정책’이라고 부르면서 “다른 업체들도 이 정책을 채택해야 한다”고 말했다.

미국 주요 티켓업체들은 주문 금액에 대해 30% 이상의 수수료를 결제시 부과하는 경우가 적지 않는데 ‘올인 가격 정책’이 도입되면 주문 전에 전체 가격을 알 수 있다고 뉴욕타임스(NYT)는 보도했다.

바이든 대통령은 일종의 ‘소확행(소소하고 확실한 행복) 정책’ 차원에서 각종 수수료를 폐지하거나 줄이기 위해 업체들을 압박하고 있으며 이번 조치도 그 일환이다.

바이든 대통령은 2월 국정연설에서 “콘서트 및 스포츠 행사 티켓에 대한 서비스 수수료를 중단하고 업체들이 모든 수수료를 미리 공개하도록 할 것”이라고 밝혔다.

앞서 티켓마스터는 지난해 11월 ‘국민 가수’인 스위프트의 공연에 대한 예매 수요가 몰리면서 시스템 먹통 사태가 벌어지자 티켓 판매를 일방적으로 취소했다. 이 일로 티켓마스터의 시장 독점 문제가 불거졌으며 백악관도 “경쟁 없는 자본주의는 자본주의가 아니라 착취”라고 비판했다.

연방 상원은 연초에 이 업체를 상대로 반독점 청문회를 열기도 했으며 연방 법무부는 라이브네이션이 2010년 티켓마스터와 합병했을 당시의 조건을 위반했는지에 대해 조사하고 있다고 NYT가 보도했다.