사무실에 전화가 왔다. A라는 사람을 찾는 전화인데 A가 마침 다른 전화를 받고 있었기 때문에 B가 받아서 “그 분은 지금 통화중인데요라고 말했다. 이런 경우에 미국사람들이 가장 흔히 쓰는 말은 He is on another line.(히 이즈 온 어나덜 라인)이다. 물론 통화중인 사람이 여자이면 She is on another line.이 될 것이다. on another line은 “다른 (전화)선 위에란 말이니까 “다른 전화를 받고 있다는 뜻이다.
이런 말을 한 뒤엔 Would you like to hold or call again?이라고 묻기 마련인데 이것은 “기다리시겠습니까, 아니면 나중에 다시 거시겠습니까?”란 말이다. hold 또는 hold on은 전화를 끊지않고 기다린다는 뜻인데, hang on이라고 해도 같은 말이 된다.
만일 그 직장의 전화 교환양이 전화를 받아서 A라는 사람 책상의 전화가 통화중일 때는 The line is busy. Will you hold on or call back?(통화중입니다. 기다리시겠습니까, 다시 거시겠습니까?)라고 말할 것이다.
똑같은 “통화중이란 말이지만 The line is busy.(덜 라인 이즈 비지)는 이 경우 operator(교환)가 하는 말이다.

A: Can I speak to Mr. Smith?
B: He is on another line right now. Would you like to hold on or call back?
A: I will hang on.
A: 스미스씨 계십니까?
B: 지금 통화중인데 기다리시겠습니까, 나중에 다시 거시겠습니까?
A: 기다리겠습니다.
Brown: Can I speak to Mr. Chang-soo Lee?
Operator: The line is busy. Would you like to hold or call again?
Brown: I will call back later.
브라운: 이창수씨 좀 대주시겠습니까?
교환: 지금 통화중인데요.
기다리시겠습니까, 다시 거시겠습니까?
브라운: 나중에 다시 걸지요.