FDD 조항 19는 가맹점 운영에서 창출되는 매출과 수입 가능성에 관련된 아주 중요한 조항이 기록된다. 예비 가맹점 경영자들이 본사 대리인들에게 가장 많이 하는 질문으로 “가맹점을 운영을 하면 수입은 어느 정도 기대…”라는 질문에 보다 실질적 실마리를 줄 수 있는 내용이 들어 있다고 생각하면 좋다.

그럼에도 불구하고 예비 가맹점 경영자들이 원하는 만큼 속 시원한 대답은 제공하는 것도 아니다. 만일 본사 대리인이 속 시원한 대답을 해준다 해도 그 또한 일단은 신중히 해석을 해야 한다.

또한 모든 본사들이 조항 19를 FDD에 수록하지를 않는다. 전자에서도 언급한 적이 있지만 전체 본사의 약 20% 정도가 Financial Performance Representation(FPR)을 FDD의 19조항에 게재하는 정도이고 다수의 본사들, 특히 새로 시작된 본사들로부터 FPR은 얻기는 더욱 힘들다.

첫째 이유라면 FPR은 원칙적으로 예비 가맹점 운영자들을 본사 대리자들에 의해 잘못 전달될 수 있는 수입 내용과 정확치 않은 수입 내용으로 인해 내린 잘못된 결정 상황으로부터 보호하기 위해 만들어졌다. 또한 다수의 본사는 그들이 생각하는 것만큼 규정할 수 있는 정확한 수입 정보를 갖고 있지도 않고, 변화하는 프랜차이즈 시스템에 적절한 수입 정보를 매년 기록하기에는 많은 인력과 기술을 요하므로 FDD는 본사에 FPR을 요구하지는 않는다. 그러나 본사가 FPR을 제시하기로 결정한다면 반드시 조항 19번에 포함을 해야 하고 요구 때는 자세한 내용을 제시할 준비도 해야 한다.

또한 FPR의 내용과 본사 대리인이 사업설명회 때 제시하는 수입 가능성에 대한 내용은 반드시 일치해야 하고, 그렇지 않을 경우는 계약 후 소송 대상이 될 수 있다. 그러나 현실은 FPR이 있음에도 불구하고 각 가맹점 경영자들의 성격, 능력 및 취향이 다르고, 그들 가맹점이 자리 잡고 있는 장소의 특성 등이 다르기에 숫자상의 결과만으로는 예비 가맹점 경영자가 생각하는 만큼의 수입을 예측하는 문제는 그리 간단하지 않은 것도 사실이다.

조항 19의 내용들은 대체로 3가지 핵심내용으로 되어 있다.

첫째는 숫자상의 총수입과 지출 내용, 예를 들어 가맹점 경영이나 본사 직영의 가맹점에서 나오는 수입 및 지출, 수입보고서, 총수입(gross profit) 및 순이익(net profit) 기록들이 있다. 둘째는 첫 번째 형식을 준비하는데 쓰인 가정을 보충 요약한다. 마지막으로 공개된 내용들에 대한 책임관계를 구분하는 disclaimer를 작성하여 표현하는 방법이다.

그러므로 위의 3가지 형식으로 설명된 FPR을 신중히 검토하고 분석함으로써 그 안에 담겨진 재정·수입에 대한 건전성을 헤아리는 노력이 아주 중요하다. 예를 들어 FPR을 준비한 내용이 2~3년 전 내용이라면 가맹점을 시작한 일년 후의 재정·수입을 예상해 본다는 것은 시대적 변화에 민감한 상품이나 서비스 사업일 경우는 관계 내용의 신빙도가 의심된다.

프랜차이즈 사업보고서(FDD) 전체 조항에서 조항 19가 가장 중요한 내용을 담고 있을 수 있기에 FPR과 더불어 기존의 가맹점 경영자들과의 상담기회를 통해 본 내용의 확실성을 검증해 보는 일을 최대 과제로 제시한다.

조항 20은 지난 3년 동안 전체 가맹점 숫자, 지역적 가맹점 현황, 그리고 판매양도 및 종료된 가맹점의 현황을 각 주별로 기록하여 본사의 성장과정을 이해 및 분석하도록 한다. 특히 주목할 사항은 종료 가맹점 숫자와 신규 설립 가맹점 숫자의 비례, 예상 가맹점 숫자와 현재 숫자를 비교함으로써 실제 본사가 어떻게 성장되고 있는가를 파악하되, 궁금한 사안은 본사 대리인에게 문의 또는 이 조항에 수록된 기존 가맹점 경영자와 종료 가맹점 경영자들에게 문의하여 사실을 파악하기를 권한다.

조항 21은 감사를 끝낸 지난 3년 동안의 순익계산 보고서이므로 자세히 검토하여 본사가 가맹점의 성장을 위해 경제적으로 도움의 여력을 가늠한다. 반일 본 내용의 이해와 분석이 힘들면 바로 전문 회계사나 이 방면의 전문인과의 상담을 추천한다.

조항 22는 가맹점 계약서를 포함 가맹점 설립까지 필요한 관련 모든 서류들이 담겨 있다.

사비에르 김


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