▶ ■ 나라+중앙 통합 ‘BBCN 뱅크’ 출범
▶ 고객들 궁금증 일문일답
#고객 요청 때만 계좌변경 데빗카드 비밀번호 그대로나라와
중앙은행이 1일부터 통합돼 새로운 명칭의 BBCN 은행으로 영업을 시작하면서 고객들을 위한 안내를 발표했다. 새로 변경되는 내용들을 일문일답으로 정리한다.
-두 은행 고객은 은행 통합 이후 양 은행 지점을 모두 사용할 수 있나.
▲캘리포니아주 고객들은 나라은행과 중앙은행 모든 지점들을 상호 이용할 수 있다. 12월1일부터 대부분의 계좌관련 은행서비스를 받을 수 있으며 입금 및 출금, 송금 서비스, 은행 수표 매입, 수표의 현찰화, 지불 정지, 대출금 납부 등의 서비스가 포함된다.
- 두 은행에 각각 계좌가 있다면 시스템 통합과정에서 하나로 합쳐지나.
▲아니다. 계좌 변경은 오직 고객의 요청 때에만 이뤄지며 고객의 고유 계좌번호를 통해 계좌는 계속 유지된다.
- 현재 예치하고 있는 예금은 연방예금보험공사(FDIC)에 의해 계속 보장되나.
▲양 은행의 예금계좌는 FDIC가 보장하는 최대한도 금액 규정에 따라 각각 독립적으로 보장된다. 또 오는 2012년 12월31일까지 무이자 체킹계좌의 잔고는 FDIC에 의해 전액 보장되게 된다.
- 정기예금의 경우는
▲나라와 중앙은행에 예치된 정기예금(CD)은 통합 후 6개월 이후 가장 먼저 만기일까지 독립적으로 각각 보장된다. 합병 후 6개월 안에 만기되거나 갱신되는 정기예금은 6개월 이후 첫 번째 만기일까지 각각 따로따로 보장된다.
- 예금계좌 수수료 변동이 있나
▲통합으로 인해 표준화된 예금계좌 수수료가 2012년 1월5일자로 시행된다. 고객에게는 수수료 변경 안내문이 개별 우송되게 된다.
- 새로운 체크를 받게 되나.
▲현재 남은 수표를 계속 사용할 수 있으며, 2012년부터 체크북을 추가로 주문할 때 BBCN 은행 명의와 은행의 고유번호(ABA routing number)가 인쇄된 체크북이 발행된다.
- 데빗카드를 계속 사용할 수 있나.
▲현재 사용하고 있는 데빗카드를 통합은행의 현금인출기(ATM)에서 계속 사용할 수 있다. 2012년부터는 만료되는 데빗카드는 BBCN 이름으로 새로운 카드가 발급된다.
- 현재 나라은행과 중앙은행의 수표와 예금전표(deposit slips)는.
▲기존 나라은행과 중앙은행의 수표와 예금전표는 계속 사용할 수 있다.
- 데빗카드의 비밀번호(PIN number)를 바꿔야 하나.
▲아니다. 현재 사용하고 있는 비밀번호를 그대로 사용하면 된다.
-온라인 뱅킹과 빌페이는 예전대로 사용할 수 있나.
▲나라은행 고객은 예전처럼 온라인 뱅킹과 빌페이를 사용하면 된다. 중앙은행 고객도 온라인 뱅킹을 사용할 수 있으나, 개인 빌페이 고객은 새로운 빌페이 시스템에 재등록을 해야 한다.
- 은행의 고유번호(ABA routing number)
번호가 변경되나.
▲은행의 고유번호는 앞으로 변경되게 된다. 캘리포니아와 워싱턴주를 포함한 미 서부지역의 고유번호는 122041235를 사용하게 된다. 뉴욕과 뉴저지 및 일리노이주 고객을 포함하는 미 동부지역의 고유번호는 026013246를 사용하게 된다.
<조환동 기자>
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