“자동차 보험 청구 전문인이 자동차 사고에 대해 신속·정확하게 토잉부터 수리까지 처리해 드립니다.”

퀸즈 엘름허스트에서 20년간 운영해온 ‘파워 브로스 오토 바디 & 토잉 서비스(Pawar Bros Auto Body & Towing Service, 이하 파워 오토 바디)’는 자동차 사고 관련 보험 청구를 전문으로 하는 정비소다.

최근 한국어 지원 서비스를 시작해 본격적으로 한인 고객 잡기에 나섰다. 인도계인 하진달 싱 사장은 "한인 고객들이 언어적 어려움을 겪지 않도록 한국어를 구사하는 직원을 채용했다"며 "토잉부터 자동차 수리, 보험 처리까지 모든 절차를 한국어로 이용할 수 있다"고 전했다.

파워 오토 바디의 가장 큰 장점은 교통사고 발생시 토잉 서비스와 정비소 이동, 수리 후 차량 인도 서비스까지 원스탑 서비스가 가능하다는 것이다. 업체가 견인차 7대를 자체 운영하고 있어 사고접수 시 신속한 토잉 서비스를 받을 수 있다. 싱 사장은 "주로 사고가 나면 토잉 업체와 정비 업체가 따로 돼있어 비용 결산이나 인수인계 과정이 복잡하다"며 "한 곳에서 일률적으로 처리하기 때문에 훨씬 편리하다"고 덧붙였다.

또한 지난 20년간의 노하우로 전문적인 보험 청구 서비스를 제공한다. 싱 사장은 "사고 발생시 보험회사로 연락을 할 경우 많은 보험사에서 지정된 정비소로 차를 보내는데 최소한의 수리를 받은 후 이보다 많은 수리비를 청구 받고 차액을 보험 가입자에게 전가시키는 경우를 많이 봤다"며 "업소 내 보험처리 전문 직원을 두고 있어 복잡한 보상 청구를 대행해준다"고 설명했다. 수리 부품에 대해 평생 워런티를 제공하고 있어 부품이 진품이 아니거나 수리 후 고장날 경우 곧바로 무상 교체해준다.

싱 사장은 "자동차 사고를 겪은 운전자들이 신체적, 물리적인 고통에 자동차 수리와 보험료 청구시 많은 불편함을 겪는다"며 "파워 오토 바디는 고객들이 겪을 수 있는 불편함을 최소화할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.

영업시간은 주 7일 오전 8시부터 오후 6시까지며 토잉 서비스는 24시간 이용이 가능하다. ▲문의: 718-779-0122, 646-430-0597 ▲주소: 74-35 Grand Avenue, Elmhurst NY <김소영 기자>