새로운 통신사로 갈아갈 때 고려해야 하는 점 중 하나는 안정적인 서비스다. 편안한 음성품질은 통화의 기쁨을 배가 시킨다.
그 다음은 이용요금. 특히 장거리 전화를 자주 쓰거나 타주에 거주하는 지인들과의 통화가 잦은 경우에는 전화요금이 매우 중요한 선택 요인이 되겠다. 자칫하면 편한 마음으로 전화 다이얼을 돌렸다가 요금폭탄 세례를 받을 수도 있기 때문이다.
마지막은 고객서비스의 문제. 문제가 생겼을 때 신속하고 확실하게 해결돼야 하고 특히 언어적 장벽이 없어야 한다.
미주 한인들이 사용하는 인터넷 전화중 최고의 시장 점유율을 보이는 아이토크비비(www.Korea.iTalkBB.com)는 세 가지 조건을 모두 만족시킨다. 월 사용료 9달러99센트로 미국 전역을 무제한 통화할 수 있으며, 월 24달러99센트로는 한국을 포함한 세계 28개국에 무제한 국제통화까지 가능하다. 특히 연중무휴 365일 한국어 고객지원센터를 운영하여, 한인고객들이 언어로 인한 불편함을 최소화해주고 있다.
아이토크비비는 이달 말까지 계약 없이 가입비와 배송비를 모두 면제하는 특별 무계약 프로모션을 진행하고 있다. ▲문의: 1-800-872-2902
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