프랑스의 한 흑인 여성이 심한 복통으로 응급구조를 요청했지만 구조대의 외면과 조롱을 받고 뒤늦게 병원에 후송됐다가 목숨을 잃었다.

프랑스 정부는 구조대에 대한 비난 여론이 비등하자 감사에 착수했다.

9일(현지시간) 일간 르몽드에 따르면 작년 12월 29일 스트라스부르에 거주하는 나오미 무셍가(22)라는 흑인 여성이 프랑스의 응급구조번호 15번으로 전화를 걸어 도움을 요청했다.

심각한 복통에 시달리던 무셍가는 겨우 들릴 듯 말 듯한 소리로 응급구조 서비스(SAMU) 상담요원에게 “너무 아파서 죽을 것 같다”고 호소했다.

그러자 전화를 받은 상담원은 당직의사 번호로 전화하라고 한 뒤 무셍가의 “죽을 것 같다”는 말에 “세상의 모든 사람처럼 당신도 언젠가는 죽게 되겠죠”라고 비아냥거렸다.

상담직원은 옆에 있던 동료에게 내용을 설명하면서도 시종일관 별것 아닌 일처럼 말했다.

결국, 미온적인 상담요원들의 태도에 전화를 끊은 무셍가는 5시간이 지난 뒤 스스로 당직의사 번호로 전화했고, 사태가 심각하다고 판단한 의사는 구조대에 다시 도움을 요청했다.

그제야 병원으로 옮겨진 무셍가는 그러나 얼마 지나지 않아 심장마비로 숨을 거뒀다. 부검 결과 그는 다발성 장기 부전에 따른 과다출혈로 숨진 것으로 드러났다.

이 통화는 녹음파일이 최근 지역신문사가 입수해 공개하면서 여론의 공분이 일었다. 무셍가가 흑인이었기 때문에 말투를 알아들은 상담직원에게 조롱과 외면을 받았다는 비난도 일고 있다.

여론이 심상치 않자 프랑스 정부는 사건 발생 다섯 달 만에 조사에 나섰다.