접수번호 입력하면 처리상황 온라인 파악

접수물량 폭증에 서류처리 크게 지연
기입정보 오류 신고 (800)375-5283으로

이민신청자들이 연방 이민귀화국(USCIS)에 접수하는 모든 이민관련 서류는 접수된 날짜에 따라 순서대로 처리된다. 따라서 모든 이민관련 서류가 접수되면 USCIS는 신청자에게 관련 서류를 접수했음을 알리는 ‘접수증’(Receipt)를 발송해 접수날짜를 통보한다.

그러나 크고 작은 많은 이유들로 인해 이민서류를 보냈으나 접수증을 받지 못하거나 예상 보다 서류처리가 크게 지연되는 경우가 발생한다.
이민서류 및 접수증 지연 사유와 대처 방안을 USCIS의 일문일답으로 알아본다.

-신청서 접수 접수증 및 서류처리가 지연되는 이유는 무엇인가?
▲접수된 이민서류가 크게 증가한 것이 첫 번째 이유이다. 2007년 7월 30일 수수료 인상 이전에 접수된 이민서류가 USCIS의 서류처리 능력을 크게 초과했기 때문에 USCIS가 정해 놓은 기간 이내에 접수증이 발송되지 못하고 있고 서류처리도 늦어지고 있다.

-내가 접수한 이민관련 서류 처리는 언제 끝나는가?
▲서류 폭주로 일단 서류 처리 기간이 길어지고 있다는 것을 감안해야 한다. 예를 들면 시민권 신청서는 현재 16~18개월이 소요될 것으로 예상하고 있으며 ‘가족초청 이민 신분조정신청’은 10~12개월이 걸리고 있다. 직계가족 또는 취업이민 청원서 처리에는 9~12개월이 걸리고 있다. 그러나 개별 케이스 보다 편차가 적지 않고 서비스 센터마다 처리기간이 다를 수 있다.

-내 케이스의 현재 처리 상황을 알 수 있나?
▲접수증(I-797)에 나와 있는 접수번호를 사용해 온라인(www.uscis.gov)으로 현재 자신이 신청한 이민관련 서류의 처리 상황을 알아볼 수 있다. USCIS에 자신이 신청한 이민서류의 현재 처리 상황에 대한 정보를 요청할 수도 있으나 이는 USCIS가 웹사이트에 공개하고 있는 처리시간(Processing Time)보다 길어지는 경우에만 해당된다.

-내 영수증의 나타난 정보가 정확하지 않다면 어떻게 해야하나?
▲접수증의 정보는 당신이 신청서류에 기입한 정보가 그래로 기입되어 있는 것이나 실수가 있을 수 있다. 이 경우 ‘내셔널 커스터머 서비스’ (800)375-5283으로 전화를 걸어서 정정을 요청할 수 있다.

-온라인으로 내 서류처리 상태를 확인하려 했으나 온라인에서 내 서류 상황을 나타나지 않는다. 내 신청서류가 입력되지 않은 것인가?
▲서류 폭주로 접수증을 발부한 후 온라인시스템에 정보를 입력하는 데 3주-4주가 소요되는 경우가 발생하고 있어 접수증을 받은 이후에도 온라인에서 자신의 케이스를 발견하지 못하는 경우가 종종 발생한다. 접수증을 받은 후 4주 정도가 지나면 ‘Case Status Online’에서 당신의 서류 처리 상태를 확인할 수 있을 것이다. 추가 질문 사항은 (800)375-5283으로 문의한다. <김상목 기자>