중앙, 고객 만족도 설문조사 실시
중앙은행이 고객 만족도 설문조사를 실시하고 있다. 지난 2월부터 각 지점에서 실시되는 설문조사는 고객을 대상으로 텔러와 신규계좌 담당 직원들의 서비스, 친절도와 업무처리 만족도를 평가하는 것이다. 중앙은행은 또 이달부터 ‘무엇이든 물어보세요’(Greeter System) 서비스를 시작, 안내뱃지를 단 직원이 지점을 찾는 고객에게 안내 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.

미래, 무료 현금규정 세미나 개최
미래은행이 한인 사업주를 위한 무료 현금 규정 세미나를 개최한다. 미래은행은 이번 세미나에서 연방·주정부의 현금거래법(BSA), 자금세탁 관련법, 현금보고 규정 등에 대해 설명하게 된다. 스티븐 진 부행장은 “첵캐싱을 물론 현금을 취급하는 사업주들이 알고 준수해야하는 법 규정들을 체계적으로 설명하게 된다”며 많은 참석을 부탁했다. 13일 오후6시30분 미래은행 본점(3255 Wilshire Blvd., LA) 7층 연수실에서 열린다. 문의: 213-427-7967, 7968.


새한, 사보 ‘새한 뉴스’ 발행
새한은행이 사보 ‘새한 뉴스’를 발행했다. 격월로 발행되는 사보는 은행 행사, 직원 동정, 신규 직원 소개, 신상품 홍보 등의 내용을 담고 있다. 이번에 발행된 1~2월호에는 올림픽 지점 개점 계획, 윌셔본점 건물 외벽 은행 사인판 부착, 고객 무료 송금 서비스, 은행 행사 등의 다양한 내용을 담고 있다.

<조환동 기자>